Que el sector turístico avanza poco a poco para dar respuesta a todos los públicos, no es ninguna novedad. El enfoque de hipersegmentación de la demanda desde el que que trabajan la mayoría de destinos actualmente, es la respuesta al cada vez mayor nivel de exigencia y de gustos de la demanda, y a la necesidad de adelantarse a la competencia, entre otros.
Entre los segmentos turísticos, ha crecido con notoriedad en los últimos años el de las personas con movilidad reducida, el conocido como «turismo accesible«. Comer en un restaurante, alojarse en un hotel, visitar una catedral, dar un paseo en barco, hacer una ruta por una ciudad, etc. son algunas de las cosas que para la mayoría de nosotros no presenta mayor dificultad, pero que para las personas con movilidad reducida se convierten en una seria dificultad, casi en un imposible, en muchos casos. Aunque cada vez menos, pues el sector y la administración turística impulsan proyectos y ayudas para la eliminación de barreras arquitectónicas que impulsen el turismo accesible. Y el caso de Malta no es una excepción.
Uno de los retos más importantes que se planteaba el Plan Nacional de Turismo de Malta de 2006 era el de «Mejorar la movilidad y accesibilidad turística para todos«. Una meta transversal, que afecta a diferentes ámbitos del destino y que, por tanto, contaba con acciones a lo largo de los diferentes ejes de dicho Plan Nacional: la adaptación de las actividades y recursos culturales, la mejora de los accesos, etc.
Años después Malta cuenta con una presencia activa en la European Network of Accessible Tourism (ENAT) e impulsa diferentes proyectos dirigidos a adaptar su oferta turística a los requisitos del turista con movilidad reducida.
El proceso avanza tanto en el ámbito público como en el privado. Son varias las iniciativas que el sector turístico de Malta tienen en desarrollo con respecto a la potenciación del turismo accesible. Volveremos en próximos capítulos para contaros algunas de ellas.
